Аккаунт-менеджер IT

Smartpicasso — IT-компания, специализирующаяся на автоматизации ресторанного бизнеса. Мы разрабатываем мобильные приложения, сайты и системы учёта. Являемся резидентом международного инновационного парка AstanaHab.

Сейчас ищем к себе в команду аккаунт-менеджера. Если ты давно смотришь в сторону ИТ, но не знаешь, с чего начать — это оно.

Обязанности:

• Поддержка клиентов по техническим вопросам (телефон, мессенджеры, тикеты)
• Настройка интеграций с внешними системами
• Публикация и обновление приложений в App Store и Google Play
• Тестирование решений перед запуском
• Взаимодействие с разработчиками и менеджерами продукта

Требования:

• Умение грамотно и понятно общаться с клиентами
• Базовые технические навыки (не требуется программирование, но важно понимать, как устроено ПО)
• Ответственность, внимательность, готовность учиться
• Эмпатичность и желание помогать клиентам.
• Способность работать быстро и эффективно.

Условия:

• Обучение на старте
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Приятная команда, открытая атмосфера
• Стартовый оклад обсуждается на собеседовании (+KPI)

Если вы хотите начать карьеру в IT, любите помогать людям и стремитесь развиваться — будем рады вашему отклику.