Сотрудник технической поддержки
Сотрудник технической поддержки
Ташкент, улица Катта Дархон, 9А
Описание вакансии
Функционал:
Требования
Условия
- Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры
- Техническая и консультационная поддержка пользователей
- Установка, подключение, настройка компьютерного оборудования и оргтехники
- Знание сетевого оборудования, администрирование сетей, лояльность к неопытным пользователям
- Обслуживание, диагностика и мелкий ремонт ПК и оргтехники
- Установка, настройка и сопровождение информационных систем
- Организовывать новые рабочие места, учётные записи и доступы к внутренним сетевым ресурсам и сервисам компании
- Переустановка Windows
Требования
- Опыт работы в общепите обязателен
- Способности к самообучению и развитию
- Умение читать инструкции и техническую документацию
- Знание сетей и сетевых протоколов
- Умение настраивать LAN, WiFi, понимание и опыт работы с DHCP, DNS, FTP, HTTPS, SSH, SMTP, IMAP, POP
- Знание основ программирования приветствуются
- Уметь оперативно диагностировать и решать проблемы в работе ПО, ОС Windows, ПК, оргтехники и сетей - на первой и второй линии технической поддержки
- Умение вести деловую переписку с клиентами
- Навыки и опыт организации и прокладки локальной сети предприятия с нуля
- Решать поставленные задачи самостоятельно
- Отчитываться о проделанной работе
- Позитивный настрой, желание получать новые навыки, умение работать в команде
Условия
- Официальное трудоустройство
- Отличный коллектив
- Корпоративная мобильная связь, корпоративное питание, оплата выездов к клиенту
- Работа в офисе, выезд на точки и командировки
- Возможность развиваться и набираться разностороннего опыта
- Оплачиваемый выезд в командировки
Навыки
- Настройка ПК
- Обучение и развитие
- Настройка ПО
- Оперативный поиск информации в сети Интернет
- Умение принимать решения
- Монтаж оборудования
- Helpdesk
- Управление отношениями с клиентами
- Ориентация на клиента
- Навыки межличностного общения
- Расстановка приоритетов
- Android
- iOS
- Навыки презентации
- Ведение переписки
- Навыки переговоров
- Умение планировать
Адрес
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки (Banking IT, Компания «Intelligent Solutions»)
Intelligent Solutions
Ташкент
до 8875000 UZS
