Архитектор бизнес-процессов

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию "АйТиКит" (входит в группу компаний Авилон)
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Место работы: м. Текстильщики (в шаговой доступности от метро)
• Фиксированный оклад
• Приветственный подарок от компании в день оформления
• Корпоративные тарифы на программы ДМС и мобильную связь
• Скидки на покупку автомобилей/автозапчастей и сервисное обслуживание
• Скидки для сотрудников и членов их семей от партнеров компании (доставка продуктов, фитнес клубы, туроператоры, банки, застройщики и др.)
• Отзывчивый коллектив, доплата за выслугу лет, премия по акции «Приведи друга», подарки детям на Новый год и многое другое

Основные задачи:

• Формирование процессной модели компании: описание карты процессов (Level 0–3); декомпозиция на сквозные процессы; формирование процессных регламентов
• Назначение владельцев процессов: определение process owner по каждому сквозному процессу; формализация зон ответственности; настройка взаимодействия между функциями
• Внедрение процессного KPI: разработка процессных метрик; связка KPI с бонусной системой; исключение «серых зон»
• Оптимизация и реинжиниринг: выявление узких мест; упрощение регламентов; устранение дублирования функций; повышение скорости процессов
• Интеграция с цифровой архитектурой: совместная работа с CIO; связка процессов с CRM / DMS / CDP; участие в проектах цифровой трансформации
• Масштабирование при покупке новых активов: тиражирование процессной модели; быстрая интеграция новых ДЦ; стандартизация управленческого контура

• Архитектор отвечает за: целостность процессной архитектуры; прозрачность сквозных процессов; устранение организационных разрывов; внедрение единой логики управления

Для нас важно:

• Профессиональные: опыт построения процессной архитектуры в крупной компании (B2C, ритейл, автобизнес желательно); опыт внедрения BPM (Business Process Management); понимание P&L и финансовой логики; опыт реинжиниринга процессов; понимание CRM / ERP / DMS
• Управленческие: системное мышление; умение работать с топ-менеджерами; навыки фасилитации; способность «продавать» изменения; конфликт-менеджмент
• Технические навыки: BPMN 2.0; Process mining (желательно); Работа с BI; Владение Miro / Visio / ARIS / аналогами
• KPI роли: формирование и утверждение карты процессов группы; назначение владельцев по 100% ключевых процессов; внедрение процессных KPI в систему мотивации; сокращение времени ключевых процессов (например, lead→sale); снижение количества «межфункциональных конфликтов»