Специалист по внедрению и поддержке Битрикс24

Компания: «Юг-Линк» (интернет-провайдер)
Город: Краснодар

Ищем человека, который будет доводить процессы до ума: внедрять, настраивать, править мелкие баги и писать понятные инструкции для сотрудников.

Если тебе нравится порядок в CRM, ты умеешь объяснять сложное простыми словами и любишь, когда всё работает как часы — тебе к нам.

Чем предстоит заниматься (Обязанности):

• Внедрение и настройка бизнес-процессов, роботов, триггеров под задачи отделов (продажи, сервис, монтаж).
• Исправление мелких багов и ошибок в существующих БП.
• Написание и поддержка инструкций для сотрудников по работе в Битрикс24 (скрипты, регламенты, чек-листы).
• Консультирование коллег по работе в системе: как заполнить карточку, куда нажать, почему не ушла задача.
• Сбор и анализ проблем от пользователей, приоритизация правок.
• Тестирование новых сценариев перед внедрением в продуктив.

Мы ищем специалиста, который (Требования):

• Опыт работы в Битрикс24 от 6 месяцев (администрирование, настройка БП, роботы).
• Понимание логики работы CRM: воронки, сделки, задачи, справочники.
• Умение писать простые и понятные инструкции для обычных пользователей.
• Внимание к деталям и системное мышление.
• Желание разбираться в проблемах и помогать людям.
• Будет плюсом: опыт работы с REST API, знание PHP/JS (но не обязательно — это к нашему инженеру).

Что мы предлагаем:

• Зарплата: от 80 000 на руки;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Работа в офисе. Комфортное рабочее место.
• Чёткие задачи и понятная зона ответственности — ты не один за всё отвечаешь, рядом есть сильный инженер, который делает сложные доработки.
• Реальная польза для компании: твоими руками процессы становятся быстрее и понятнее для всех.

Наша принципы для тебя.

• Ты — для пользователей. Люди не любят сложные CRM, но любят, когда всё работает. Ты делаешь Битрикс24 удобным.
• Ты не один: есть инженер для сложных задач, а ты отвечаешь за внедрение и поддержку. Идеальная роль для тех, кто любит порядок, а не хаос.

Ключевые навыки для отклика:

Битрикс24, Настройка бизнес-процессов, Поддержка пользователей, CRM-администрирование, Роботы Битрикс24, Написание инструкций, Работа с воронками, Техническая поддержка CRM.

Как откликнуться:

Готов наводить порядок в Битрикс24? Отправляй отклик с темой «Специалист по Битрикс24 (внедрение и поддержка)».

В резюме кратко опиши:

Какие бизнес-процессы в Битрикс24 ты настраивал?

Есть ли опыт написания инструкций для пользователей (можно пример)?

Ждём аккуратных и ответственных, кто любит, когда CRM помогает, а не мешает работать.