Информационно-техническая поддержка пользователей и оборудования;
Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание оборудования и программного обеспечения;
Контроль и устранение неисправностей в программном обеспечении компьютерной и офисной техники;
Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через программы удалённого администрирования;
Выявление и оперативное устранение перебоев в работе оборудования;
Осуществление анализа и учета случаев отказов систем;
Администрирование серверов, систем архивирования и резервного копирования информации, сетевого и телекоммуникационного оборудования;
Работа с серверным железом, настройка RAID, настройка систем виртуализации;
Развёртывание и настройка MS SQL SERVER;
Требования:
Знание AD, DHCP, DNS. Windows Server 2003–2022. Знание протоколов TCP/IP;
Осуществление анализа и учета случаев отказов систем;
Знание технического английского языка;
Знания серверного железа, настройка RAID, настройка систем виртуализации;
Развёртывание и настройка MS SQL SERVER;
Знание методов мониторинга и контроля состояния ИТ-сервисов;
Знание методов и средств обеспечения безопасности ИТ.