Старший менеджер по моделированию процессов и продуктовым стандартам

Мы ищем старшего менеджера по моделированию процессов и продуктовым стандартам, который обеспечит прозрачность, управляемость и эффективность сквозных процессов продаж и реализации продуктов DevTools. Ваша задача — выстроить системную связь между рынком (клиенты, продажи) и продуктовыми командами для приоритизации доработок и развития продуктового портфеля.

Ключевые задачи:

• Моделирование и оптимизация процессов

Формирование и актуализация сквозных бизнес-процессов: от лида до закрытия сделки, от договора до реализации и пост-релиза. Выявление и устранение узких мест, внедрение эффективных схем взаимодействия между командами, распределение зон ответственности.

• Поддержка продаж

Аудит и обновление продающих материалов (презентации, КП, скрипты, FAQ), создание единого репозитория, анализ эффективности, оперативное обновление при изменениях в продуктах.

• Сбор обратной связи и контроль доработок

Организация сбора и структурирования обратной связи от рынка, формирование требований к продуктовым доработкам, согласование приоритетов с продуктовыми командами, контроль сроков и информирование о статусе.

• Аналитика и управление эффективностью

Внедрение метрик (время цикла сделки, конверсия, причины потерь), регулярная аналитика процессов и поддержки продаж, участие в прогнозировании выручки.

Требования к кандидату

• высшее образование (техническое, управленческое/маркетинг — предпочтительно)
• опыт моделирования и оптимизации бизнес-процессов в реализации сложных технических продуктов (IT, Телеком)
• знание нотаций графического моделирования (UML, BPMN и др.)
• навыки организации взаимодействия между коммерческими, продуктовыми и техническими командами.
• умение анализировать эффективность процессов, внедрять метрики и готовить аналитические отчёты.
• опыт работы с системами сбора обратной связи и приоритизации доработок.
• системное мышление - понимать, что с чем связано, понимать смысл и закономерность в наблюдаемых последовательностях, уметь подготовиться к будущему и повлиять на конечный продукт.

Мы предлагаем:

• офис БЦ «Даниловский форт» (м.Нагатинская, м.Тульская)
• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративное обучение за счет компании
• реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
• корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения.