Менеджер технической поддержки

Обязанности:

• Прием заявок от банка
• Распределение заявок между сервисными инженерами
• Контроль исполнения заявок
• Техническая поддержка сервисных инженеров
• Выполнение запросов пользователей по инцидентам, сервисным запросам и запросам на доступ
• Составление отчетов
Требования:
• Знание ПК на уровне опытного пользователя
• Внимательность
• Умение работать с людьми
• Знание города Алматы
Условия:
• График работы : 5/2 с 9:00 до 18:00
• Обучение и развитие под руководством опытных специалистов
• Стабильные условия согласно ТК РК
• Заработная плата :
от 250 000тг- до 300 000тг на руки
• Карьерный рост