Специалист по сопровождению и обучению пользователей системы (АС Смета)

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультирование пользователей по вопросам работы в системе по ведению бухгалтерского учета (вы пройдете обучение по плану с наставником)
• Проведение анализа работы пользователей в системе по ведению бухгалтерского учета (предоставление ответа сразу или направление обращения на доработку)
• Настройка системы, установленной у клиента (удаленно)
• Тестирование доработок (начнете с простейших задач)

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее или среднее образование в сфере экономики, бухгалтерского учета, информационных технологий
• Желателен опыт работы в сфере бухгалтерского учета в бюджетных организациях
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Быстрая обучаемость

Мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата: Обсуждается по итогам собеседования
• Развитие: Поддержка наставника, корпоративная школа (тренинги, открытые лекции и электронные курсы для развития гибких и профессиональных навыков), возможность карьерного роста
• Соцпакет: ДМС
• Атмосфера: У нас развита культура взаимопомощи - мы верим, что лучший результат рождается, когда коллеги поддерживают друг друга