Помощник юриста / Администратор

• Приём входящих звонков и первичная обработка обращений клиентов
• Проведение первичной консультации (по скрипту / базовым вопросам)
• Запись клиентов на консультации, ведение расписания
• Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия с компанией
• Ведение клиентской базы (CRM), фиксация обращений и статусов
• Подготовка и оформление документов (по шаблонам)
• Взаимодействие с юристами и передача информации по делам
• Контроль обратной связи с клиентами

Требования

• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность и умение работать с клиентами
• Стрессоустойчивость, вежливость, ответственность
• Умение быстро ориентироваться в информации
• Базовые навыки работы с ПК (CRM, Excel, мессенджеры)
• Опыт работы в клиентском сервисе или юридической сфере — будет преимуществом
• Юридическое образование (или обучение) — желательно, но не обязательно

Личные качества

• Клиентоориентированность
• Внимательность к деталям
• Организованность
• Инициативность

Условия

• Работа в стабильной юридической компании
• Обучение и ввод в должность
• Возможность профессионального роста
• График: 5/2 с 9-00 до 18-00
• Заработная плата: от 80 000