Старший инженер круглосуточной ИТ-поддержки

Вам предстоит заниматься:

Осуществлять круглосуточную поддержку и мониторинг информационных систем, интеграционных сервисов, цифровых сервисов и платформ:

• мониторинг и обеспечение стабильной работы информационных систем, оперативное устранение инцидентов;

• идентификация сбоев и аварийных ситуаций, координирование поиска и устранения проблем;

• координирование работы дежурной смены;

• выполнение регламентных работ при эксплуатации информационных систем;

• взаимодействие с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы IT-сервисов;

• анализ и оптимизация процессов поддержки и мониторинга;

• контроль за качеством предоставления сервиса и исполнения процессов сопровождения;

• прием, маршрутизация и решение запросов пользователей.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• высшее в области информационных технологий, телекоммуникаций, прикладная математика;

• опыт работы в банковской сфере в части IT не менее 2-3 лет;

• опыт в сфере круглосуточной поддержки и мониторинга;

• опыт координирования дежурной смены;

• опыт работы в сопровождении систем;

• в сфере круглосуточной поддержки и мониторинга;

• опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus или другие);

• знание операционных систем Linux и навыки администрирования;

• понимание принципов работы баз данных (PostgreSQL, Oracle) и их мониторинга;

• опыт работы с системами ServiceDesk, Bug-tracking системами (Jira), Confluence и другие;

• понимание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, HTTP, VPN;

• понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений;

• знание языка запросов к реляционным БД (SQL, PostgreSQL, Oracle);

• опыт работы с Weblogic, ActiveMQ, Kafka, Nginx, HAProxy;

• навыки разработки и внедрения процедур и регламентов;

• знание DevOps-практик и инструментов (Docker, Kubernetes);

• опыт работы с облачными платформами (AWS, Azure, Google Cloud) и виртуализацией (VMware, Hyper-V).

Мы предлагаем:

Широкий набор льгот и преференций для работников:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;

• страхование жизни и страхование от несчастных случаев;

• консультационную онлайн-поддержку психолога;

• карьерное консультирование;

• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;

• скидки от партнёров;

• доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.

Возможности для профессионального обучения и развития.