Оператор цифровых сервисов

Вакансия открыта по всему Узбекистану
О компании Alphacon

Alphacon — технологическая платформа, которая развивает экосистему цифровых сервисов и интеграций с государственными и коммерческими системами.

Коротко о вакансии

Если вам интересно работать с современными цифровыми продуктами, помогать людям подключать онлайн-сервисы и быть частью IT-проекта с государственными партнёрами — эта роль для вас. Мы ищем специалиста, который понимает, как работают цифровые услуги, и умеет объяснять их простым языком.

Чем нужно заниматься:

• Помогать клиентам подключать цифровые сервисы через платформу.

• Консультировать по онлайн-услугам и показывать, как ими пользоваться.

• Оформлять заявки на сервисы необходимые предпринимателям через платформу Alphacon

• Проверять данные и сопровождать клиента до завершения подключения.

• Давать обратную связь по продукту — что можно улучшить.

Что мы ожидаем:

• Понимание цифровых продуктов и онлайн-сервисов (личные кабинеты, онлайн-регистрация и т.д.).

• Уверенные навыки работы с ПК и веб-системами.

• Владение русским и узбекским языками.

• Умение общаться с людьми и объяснять сложное простыми словами.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в Центрах Гос. Услуг, банках или финтехе.

• Опыт работы с предпринимателями или цифровыми услугами.

• Умение работать в CRM: фиксировать статусы, вести заявки.

• Официальное трудоустройство.
• Конкурентная заработная плата + прозрачная система бонусов.
• График: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Работа в офисах Центра Государственных Услуг. Возможность выбора удобного филиала ЦГУ для работы.