Оператор call-центра / Лид менеджер

Uniauto — официальный дилер Kia

Локация: Ташкент, ор-р текстильный мост
Формат: офис / полный рабочий день

О вакансии

Мы ищем оператора контакт-центра, который умеет не просто общаться, а доводить клиента до визита в автосалон.

Вы — первый человек, с которым взаимодействует клиент. От вас зависит, станет ли интерес реальным визитом и продажей.

Что вы будете делать:

— обрабатывать входящие заявки
— работать с исходящими лидами (перезвон, «догрев»)
— консультировать по автомобилям, условиям покупки и акциям
— выявлять потребности клиента и предлагать подходящие решения
— приглашать клиентов в автосалон и фиксировать визиты
— работать в CRM и вести базу клиентов

Мы ожидаем:

— опыт в продажах и/или контакт-центре
— умение держать диалог и управлять разговором
— ориентацию на результат (доводить до визита, а не просто «ответить»)
— грамотную речь (узбекский — обязательно, русский - базовый)
— уверенное владение ПК

Важно:

Это позиция с элементами продаж.
Если вам комфортно просто отвечать на звонки без цели — эта роль не подойдет.

Что вы получите:

— работу у официального дилера международного бренда

• График 5/2 c 9.00 до 18.00
• Официальное трудоустройство по ТК РУз

— стабильный поток заявок (без «холодного» поиска с нуля)
— понятные процессы и CRM
— обучение продукту и продажам
— прозрачную систему дохода: оклад + бонус за результат
— карьерный рост