Сочи, Курортный проспект, 89
Обязанности:
Стратегическое развитие и аналитика:
Участие в разработке и реализации стратегии продаж в сегменте MICE;
Анализ рынка гостиничных услуг, конкурентной среды и трендов;
Разработка планов действий, направленных на достижение поставленных бизнес-целей.
Работа с клиентами и партнёрами:
Поиск и привлечение новых клиентов, поддержание долгосрочных отношений с существующими;
Взаимодействие с ключевыми MICE-агентствами и корпоративными клиентами;
Проведение переговоров, заключение договоров, контроль исполнения обязательств;
Организация и участие в BEO meetings для координации деталей мероприятий с подразделениями отеля.
Операционное управление отделом:
Контроль сроков подготовки коммерческих предложений и ответов на запросы;
Распределение входящих запросов между сотрудниками отдела, обеспечение сбалансированной загрузки;
Контроль своевременности оплат и работы с дебиторской задолженностью;
Наставничество, поддержка и обучение новых сотрудников стандартам продаж и коммуникации с клиентами;
Подготовка отчетов о результатах работы, выполнении планов и развитии клиентской базы.
Требования:
Личные качества: