постановка, типизация и контроль сроков исполнения задач с использованием трекера задач;
координация взаимодействия между подразделениями департамента, проектными командами, подрядчиками;
ведение и актуализация внутренней документации и регламентов;
подготовка сводной отчётности в зоне деятельности подразделения;
систематизация и структуризация базы знаний подразделения и внутренних репозиториев;
оценка удобства процессов и выявление «узких мест», описание и оптимизация рабочих процедур на основе текущих данных;
организация рабочих встреч и совещаний, формирование протоколов;
контроль исполнения решений, принятых на совещаниях.
Требования:
высшее образование;
опыт работы в ИТ качестве администратора управления/отдела или администратора проектов;
опыт ведения и отслеживания статуса задач, подготовки презентационных материалов;
умение работать с таблицами Excel/МойОфис Таблица (ВПР, сводные таблицы);
опыт подготовки презентаций в PowerPoint;
опыт работы в СДО, в системе управления задачами и знаниями (Jira, Confluence или аналог) — уверенное практическое применение;
аналитические способности в части выявления возможностей упрощения процессов и повышения удобства работы сотрудников, описания процессов и формирования предложений по их оптимизации;