Офис-менеджер

В связи с расширением управляющая компания «Столица» приглашает в команду офис-менеджера — человека, который поможет выстраивать комфортное и эффективное взаимодействие с жителями.

Если вы любите общение, умеете решать вопросы и хотите работать в стабильной компании — будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать высокий уровень сервиса и комфортное взаимодействие с жителями;
• Принимать обращения, консультировать по вопросам обслуживания и услуг;
• Помогать в урегулировании спорных ситуаций;
• Регистрировать заявки, обращения и контролировать их выполнение;
• Вести учет выполненных работ и взаимодействий с клиентами;
• Отслеживать сроки исполнения заявок и качество их выполнения;
• Информировать жителей об изменениях и актуальных вопросах;
• Взаимодействовать с внутренними службами и подрядчиками.

Мы ожидаем от вас:

• Грамотную устную и письменную речь;
• Уверенное владение ПК;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Стрессоустойчивость и доброжелательность;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Внимательность к деталям и ответственность;
• Опыт работы в ЖКХ или клиентском сервисе будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в надежной управляющей компании;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Конкурентную заработную плату;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы;
• Стажировка первые 2 месяца по адресу Академика Ландау 45;
• Комфортные условия труда.