Менеджер по сопровождению клиентов со знанием английского языка

ПОЧЕМУ ВАМ СТОИТ РАБОТАТЬ У НАС:

• С первого дня мы предоставим вам официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Мы гарантируем белую заработную плату, стабильные выплаты 2 раза в месяц и высокие премии;
• Для вас и членов вашей семьи будет действовать скидка на обслуживание в клиниках сети;
• У вас будет возможность ежегодно проходить бесплатный чекап всего организма в наших клиниках;
• Для вас будут доступны скидки от наших партнёров на фитнес и английский;
• Вы будете работать в лучшей частной клинике Москвы, имеющей международные аккредитации ICI и JCI, что является золотым стандартом в оказании медицинской помощи во всем мире.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График работы: 2/2, с 8:00 до 20:00;
• Место работы: м. Проспект Мира, ул. Щепкина, 35.

В НАШИХ КАНДИДАТАХ МЫ ЦЕНИМ:

• Уровень владения английским языком (В2-С1);
• Опыт работы с клиентами, решения конфликтных ситуаций;
• Владение деловым этикетом;
• Опыт пользования пакетом программ MS Office;
• Способность к многозадачности, оперативность в работе, умение работать в команде.

ПРИСТУПИВ К РАБОТЕ, ВЫ БУДЕТЕ:

• Сопровождать госпитализированных клиентов на всех этапах лечения (лично и дистанционно);
• Оповещать клиентов по финансовой и сервисной составляющей госпитализации (лично и дистанционно);
• Работать с документами, формировать и проверять счета за госпитализацию;
• Собирать обратную связь у клиентов (лично и дистанционно);
• Регулировать любые непредвиденные ситуации с клиентом.

КАКИЕ ЭТАПЫ ПРЕДСТОИТ ПРОЙТИ:

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью;
• На интервью с HR-менеджером обсудим ваши цели и опыт;
• На интервью с будущим руководителем поговорим о задачах и приоритетах, расскажем, как устроен рабочий процесс.