Оператор call-центра в стоматологию

В стоматологическую клинику "Astra Dent" требуется оператор call-центра с опытом работы:

Обязанности:

- Ведение пациента по программе AMO, Macdent
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
- Запись пациентов на прием к врачам-стоматологам.
- Консультирование по услугам стоматологии и расценкам.
- Оформление напоминаний и напоминание пациентам о предстоящих визитах.
- Решение возникающих вопросов и проблем пациентов по телефону.
- Обработка электронных заявок и сообщений через мессенджеры.
- Ведение базы данных клиентов, обновление информации.

Требования:

• Знание казахского и русского языка
• Грамотная речь

- Опыт в продажах
- Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
- Хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь, энергичность
- Вежливость, терпимость и способность работать с разными типами клиентов.
- Знание основ стоматологии будет преимуществом, но не является обязательным (предоставляем обучение).
- Умение работать в многозадачном режиме и быстро адаптироваться в новой среде.

Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату (оклад + KPI)
- Обучение и тренинги.
- Работу в дружном и поддерживающем коллективе.
- Гибкий график работы (смены), 5/2;
- Возможности для карьерного роста.
- Корпоративные скидки на стоматологические услуги.

График работы: 5/2 плавающий , оклад 270000