Специалист по претензионно-судебной работе / Судебный аналитик

Вам предстоит:

• Рассматривать обращения наследников, конкурсных и арбитражных управляющих во внутренней системе;

• Готовить исковые материалы по взысканию дебиторской задолженности;

• Рассматривать претензии владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ);

• Подготавливать материалы по делам, связанным с коммерческими спорами с продавцами;

• Рассматривать претензии продавцов, включая запрос информации у других подразделений, расчёты и составление ответов;

• Работать с претензиями продавцов, связанными с компенсацией товаров.

Вы нам подходите, если:

• Имеете опыт работы с внутренними системами обработки обращений или в клиентской поддержке;

• Обладаете навыками ведения деловой переписки;

• Умеете работать с таблицами (Excel/Google Таблицы) для систематизации данных и отчётности;

• Способны анализировать информацию и принимать решения в рамках регламентов;

• Внимательны к деталям и умеете соблюдать установленные сроки;

• Готовы быстро обучаться и работать в команде.