Оператор call-центра
Оператор call-центра
Астана, проспект Республики, 34А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Отвечать на звонки по работе сайтов- EQonaq, Efish, Чекин.
- Отвечать на обращения по почте, по ватсап.
- Вести журналы по запросам пользователей.
- Операторы колл-центра должны обладать набором профессиональных, коммуникативных и личностных навыков, чтобы эффективно работать с клиентами.
- Чёткая и грамотная речь (устная и письменная).
- Уметь слушать, чтобы понять суть обращения и помочь.
- Доброжелательность и вежливость.
- Способность объяснять просто и понятно.
- Устойчивость к негативу — умение не вступать в конфликт.
- Следование скриптам и корректная их адаптация.
- Оформление заявок, жалоб, обращений.
- Стрессоустойчивость.
- Терпеливость и эмоциональный контроль.
- Ответственность и внимательность.
- Гибкость мышления.
- Желание помогать людям.
- Знание казахского, русского языков, английский язык приветствуется.
- Опыт работы с техподдержкой или продажам.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Быстрая обучаемость.
-
График работы 5/2, с 09:00-18:00.
-
Есть возможность повысить должность до "Проектного менеджера".
-
Дружный, позитивный, молодой коллектив.
-
На выбор бонус от компании: обед, английский язык, тренажерный зал, бокс, такси.
-
Корпоративные праздники и тимбилдинги.
-
Можно разнообразить свой рабочий процесс играя в настольный теннис, шахматный клуб, настольный футбол.
-
Чай, печеньки -все для Вашего комфорта и хорошего настроения.
Адрес
Похожие вакансии
Оператор выдачи заказов (трасса Астана Караганда 45)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Астана
до 400000 KZT
Оператор выдачи заказов (трасса Астана Караганда 45)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Астана
до 400000 KZT
