Начальник отдела по работе с клиентами
Начальник отдела по работе с клиентами
Москва, 2-й Троицкий переулок, 3
Метро: СухаревскаяОписание вакансии
Приглашаем в команду начальника отдела по работе с клиентами - руководителя с опытом в банковской сфере, который умеет выстраивать эффективную работу с клиентами (физические и юридические лица), сочетать управленческую роль с личной вовлечённостью в процессы, обеспечивать высокий уровень сервиса и результат по направлению.
Ключевые задачи:
- Организация и координация работы отдела по обслуживанию клиентов - физических и юридических лиц
- Личное участие в клиентском обслуживании, продажах банковских продуктов и операционном сопровождении клиентов
- Обеспечение выполнения плановых показателей и высокого уровня клиентского сервиса
- Контроль операционной деятельности отдела и качества обслуживания
- Выстраивание эффективной работы клиентского направления и внутренних процессов
- Управление командой, постановка задач и контроль их исполнения
- Участие в решении текущих клиентских и операционных вопросов
Наши пожелания к кандидатам:
- Опыт работы в банковской сфере, в продажах и операционном обслуживании клиентов
- Опыт работы с физическими и юридическими лицами
- Управленческий опыт будет преимуществом
- Клиентоориентированность, ответственность, развитые коммуникативные и организаторские навыки
Мы предлагаем:
- Возможность профессионального и карьерного роста в банке
- Возможность выстроить эффективную работу клиентского направления и влиять на процессы
- Работу в дружной и поддерживающей команде
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
- Конкурентный уровень дохода
Навыки
- Организаторские навыки
- Мотивация персонала
- Деловая коммуникация
- Руководство коллективом
- Управленческие навыки
- Аналитика продаж
- Навыки презентации
Адрес
Похожие вакансии
Москва
Не указана
Москва
Не указана
