Мы — команда дизайнеров в Сбере, и мы работаем над клиентским опытом кредитных карт и сервисов, связанных с ними – оформлением, доставкой, перевыпуском, лимитами, галереями дизайнов и другими.
Мы разрабатываем сценарии не только для мобильного приложения Сбера, но ещё для веб и внутренней платформы отделений банка.
Обязанности
- Совместно с бизнес-заказчиком выяснять цель сценария или фичи, декомпозировать на задачи, приоритизировать по срокам важности, выяснять метрики успеха и строить гипотезы для исследований
- Отвечать за развитие и качество дизайна Кредитных карт, помогать другим дизайнерам
- Проводить исследования с клиентами — глубинные интервью, опросы, usability-тестирования; анализировать рынок и конкурентов; интерпретировать результаты для проработки решений в интерфейсе
- Проектировать клиентский опыт с помощью подходов и инструментов: CJM, JTBD
- Работать с метриками продукта и обратной связью от клиента
- Работать в команде, обоснованно и тактично отстаивать свою точку зрения
- Разрабатывать дизайн и прототипировать с использованием-дизайн системы в Pixso
- Защищать и согласовывать проработанные решения, концепты с ревьюерами
- Проводить авторский надзор
- Проверять реализацию дизайна на iOS / Android / web
Требования
- Работать в продуктовой команде — опыт не менее двух лет
- Проектировать решения на основании имеющихся данных или находить новые
- Разбираться в сложных сценариях и упрощать их
- Сотрудничать с разными командами в подразделении
- Формулировать мысли и писать тексты без помощи UX-редактора
- Использовать ИИ для ускорения рабочего процесса
- Проектировать для iOS и Android, знать особенности платформ. Знание web это плюс.
- Самостоятельно планировать своё время
- Презентовать и защищать свои идеи
Условия
- Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- Возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха
- Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
- Программа адаптации и помощь руководителя на старте
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- Корпоративная пенсионная программа
- Корпоративные мероприятия