Координатор лечения в стоматологию Lahta Dental

Стоматологическая клиника Lahta Dental входит в состав сети медицинских центров Lahta Clinic. Мы используем передовые методики диагностики и лечения пациентов с любыми стоматологическими вопросами.

В нашей клинике мы работаем по современным стандартам стоматологии, признанным в разных странах, используя высокотехнологичное оборудование.

Наша цель - сделать пребывание пациентов в клинике комфортным, окружить заботой и показать высокий уровень сервиса и медицины.

Конечно, мы не забываем про наших сотрудников, организовывая им комфортное рабочее место, создавая дружелюбную атмосферу, стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

В настоящее время мы в поисках куратора (менеджера по сопровождению), который искренне готов проявлять заботу о наших пациентах.

Мы будем рады предложить вам:

• коллеги - дружелюбный коллектив и руководство, открытое к диалогу и предложениям. Работа в команде профессионалов, соблюдающих международные стандарты лечения;
• зарплата – у нас все официально согласно ТК РФ, 2 раза в месяц без задержек;
• большое количество первичных пациентов;
• оборудование и место работы – стильная клиника с новым современным оборудованием, выделенный кабинет для кураторов;
• режим работы – сменный график 2/2;
• забота - зона отдыха для персонала с оборудованной кухней;
• приятный бонус -льготное медицинское обслуживание для сотрудников и родственников во всей сети Lahta Clinic.

Куратор - это человек, который искренне заботится и помогает пациентам, которым предстоит длительное лечение в нашей клинике.
Поэтому нам важен ответственный, эмпатичный и коммуникабельный человек, который умеет устанавливать доброжелательные и деловые отношения с людьми (пациенты, врачи, коллеги).

Что предстоит делать?

• обработка записи первичных пациентов, выделение комплексного пациента согласно критериям, повышение конверсии первичных пациентов в запись на комплексное лечение;
• полное сопровождение пациента от первичной консультации до финала лечения;
• коммуникация с врачом для составления плана лечения и презентация этого плана пациенту - этапность, финансовая часть;
• расчет стоимости, обсуждение условий оплаты, контроль за внесением оплаты;
• запись пациента на прием, контроль своевременного выполнения этапов, контроль своевременной доставки ортопедических и ортодонтических работ из лабораторий;
• поддержание связи с пациентом, напоминание о визитах, сбор обратной связи после лечения.

Мы ждем кандидатов:

• со знанием специфики стоматологии и опытом работы от 1 года;
• умением работать в режиме многозадачности;
• эмпатичного человека с высокими коммуникативными навыками, умением и желанием работать в команде, ответственного и пунктуального.

Ждем Ваше резюме!