Администратор в гостиницу

Обязанности:

- прием и размещение гостей

- прием и распределение входящих звонков, консультирование гостей

- кассовые операции, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом

- заказ дополнительных услуг, предоставление информации об отеле

- информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных и бесплатных услугах

- урегулирование конфликтных ситуаций

- знание программы Трэвеллайн

- знание делового этикета, грамотная речь - знание кассовой дисциплины

Обучение предоставляем