Инженер/Эксперт (Technical marketing) - сетевая ОС, сетевое оборудование, ЦОД, Дата -центры

Описание вакансии

Наша команда разрабатывает операционную систему, которая используется на маршрутизаторах и коммутаторах, производимых нашей компанией. Данная сетевая ОС обеспечивает работу собственных облачных инфраструктур критически важных для бизнесов наших заказчиков.

Мы являемся частью группы российских ИТ-компаний, разрабатывающих и производящих оборудование для построения сетей передачи данных для крупного и среднего бизнеса (как проводных, так и беспроводных), IoT-инфраструктур, решений для корпоративных сетей.

Задачи:

Написание case study по различным темам и технологиям, поддерживаемых нашими решениями и являющимися ключевыми для заказчиков
Проведение обучающих лекций и вебинаров:
для смежных подразделений — разработка, pre-sales, отдел продаж, техподдержка, преподаватели центра обучения
для внешних потребителей — партнеры, заказчики
форматы
- изучение определенной темы (case study); например — принцип работы EVPN Multihoming и его настройка в нашей ОС
- TOI (transfer of information) — информирование внутренних и внешних заказчиков о новом функционале или доработках
Разработка TOI (transfer of knowledge) пакетов по новому функционалу Написание и актуализация документации для внутренней базы знаний
Участие в формировании программ обучения и курсов по продуктам, технологиям и сервисам компании
Разработка контента программ обучения: написание теории, создание практических и лабораторных работ, тестов, сертификаций
Взаимодействие с разработчиками продукта и командами эксплуатации, сбор и структурирование необходимой информации для создания информационных материалов
Поддерживать технических писателей в разработке документации для сетевой ОС для коммутаторов и маршрутизаторов
Разрабатывать и улучшать тексты в интерфейсе командной строки (CLI) Составление Release Notes

Что нужно знать, чтобы начать работу в команде:

Экспертный уровень знания сетевых технологий: Ethernet, IP, протоколы динамической маршрутизации, технологии, дизайны фабрик ЦОД с L3 underlay и L2 overlay
Опыт анализа работы в сетевых инфраструктурах и протоколов (и поиска проблем) на низком уровне с анализом содержимого пакетов, сообщений протоколов
Умением работать со стандартами и спецификациями IETF RFC, IEEE и пр.
Умение изложить и структурировать информацию, описать процесс/технологию, грамотно адаптировать, иллюстрировать и составлять документацию на понятном для конечного пользователя языке.
Опыт написания технических статей о сетевых решениях для инженеров
Отличное владение русским языком, умение писать хорошо структурированные и грамотные тексты
Знание подходов к оформлению документации и презентаций
Знание английского на уровне чтения профессиональной литературы

Желательный опыт и навыки:

Опыт в обучении специалистов, составлении учебно-методических материалов, написании документации, презентации заказчикам технологических решений
Опыт работы в командах pre-sales или техподдержки 3 линии от 3-х лет
Уметь разрабатывать практические задания, тесты и дополнительные формы оценки усвоения знаний
Опыт подготовки документации для инженеров и разработчиков, включая описания API Проактивность, желание создавать полезную документацию и презентации
Знание ОС Linux на уровне системного администратора Знания Python и C на уровне чтения и интерпретации кода

Организационные детали:

Мы стремимся привлечь коллег, которые получают такое же, как и мы искреннее удовольствие от изучения устройства сложных систем, микроэлектроники, от разработки в Linux-среде и от создания достойного продукта, которым мы будем гордиться перед заказчиками и внутри профессионального сообщества.

Мы приветствуем те режимы работы, которые делают наших коллег продуктивными:

если любите разделять рабочее и домашнее пространства — будем рады видеть вас в нашем офисе, г. Москва
если вам лучше работается удаленно — нас это устраивает, главное — результат

Аккредитованная ИТ- компания с соответствующими привилегиями для сотрудников

Уровень дохода обсуждается индивидуально

В соц. пакет входит ДМС