Команда отдела сервисных услуг отвечает за предоставление комплекса сервисных услуг: клининг, флористика, сопровождение мероприятий, мелкий и текущий ремонт офисных помещений. Мы работаем на результат, обеспечивая высокий уровень сервиса и комфорта для всех сотрудников компании. Мы в поиске управляющего офисным пространством.
Чем предстоит заниматься:
- обеспечивать качество предоставления сервисных услуг внутренним клиентам
- организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию, включая контроль технического состояния, поддержание в исправном состоянии конструкций и элементов зданий и сооружений, прилегающей территории и офисных площадей
- контролировать выполнение работ по хозяйственной эксплуатации на ОН, включая контроль оказания услуг по клинингу, флористике, обращению с отходами, ремонту кухонной техники, дератизации и дезинсекции, сопровождению мероприятий
- контролировать отклонения параметров качества, указанных в SLA
- подготавливать предложения и реализует мероприятия, направленные на повышение качества предоставляемых сервисных услуг
- разрабатывать и предлагать меры, направленные на улучшение состояния объекта недвижимости
- обрабатывать обратную связь от внутренних клиентов об уровне сервиса и перечне сервисов и предлагать меры по улучшению сервиса на основе обратной связи.
Что для нас важно:
- высшее образование
- опыт работы в качестве управляющего зданием/ администратора в крупных компаниях
- опыт в направлении facility-management от 3-х лет
- умение использовать нейросети в повседневной работе.
Что мы предлагаем:
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- офисный формат работы
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- программу адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративную пенсионную программу.