Аналитик/интегратор/внедренец Битрикс24

КГ ЕРМАК – российская IT-компания, аккредитованная в Минцифре.

Мы специализируемся на продаже и поддержке IT-продуктов для бизнеса, таких как справочные системы "Система Главбух", "1С", "Госфинансы" и другие.

Наша компания известна своей надежностью и качеством продуктов, которыми пользуются множество компаний по всей России. Мы являемся платиновыми партнерами компании Актион.

Обязанности:

• Анализ бизнес-процессов заказчика и формализация требований для автоматизации в Битрикс24;

• Настройка штатного функционала Битрикс24, включая бизнес-процессы;

• Составление технических заданий для разработчиков;

• Консультирование и обучение пользователей работе в системе;

• Подготовка инструкций и документации;

• Ведение клиентских проектов, взаимодействие с командой и контроль

  эффективности;

• Участие в разработке модулей для маркетплейса Битрикс24;

• Моделирование и проектирование интеграций между Битрикс24 и другими

  системами.

Требования:

• Обязателен опыт внедрения IT-продуктов, опыт работы с Битрикс24;

• Отличное знание функционала Битрикс24;

• Навыки настройки системы, опыт работы с бизнес-процессами;

• Умение собирать, анализировать и описывать требования;

• Знание нотации BPMN;

• Опыт написания технических заданий для программистов;

• Хорошее понимание работы отдела продаж;

• Самостоятельность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость,

  аналитический склад ума;

• Способность быстро осваивать новую информацию и применять её на практике.

Условия:

• Работа в офисе;
• Оформление по ТК РФ, обучение и развитие.

Личные качества:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное общение с клиентами по телефону и видеоконференциям;

• Стремление к развитию и желание стать экспертом в области CRM и автоматизации бизнес-процессов.

Дополнительные преимущества:

• Наличие сертификатов Битрикс24;

• Опыт работы с инструментами: Google Документы, MS Word, Яндекс Почта, Figma,

  Miro, Storm BPMN;

• Опыт работы в IT-компаниях или с CRM-системами будет плюсом.

​​​​​​​