Менеджер по бронированию

Обязанности:

• прием входящих звонков, общение с гостями
• переписка
• оформление индивидуальных бронирований, отправка подтверждений гостям
• проверка правильности бронирований из онлайн-каналов (в АСУ транслируются автоматически)
• выставление и отправка счетов партнерам, отслеживание оплат по вверенному сегменту
• ежемесячные сверки с контрагентами
• заключение договоров с туристическими компаниями
• выполнение поручений руководителя отдела

Требования:

• опыт работы в отеле будет Вашим приоритетом
• высшее образование
• знание Fidelio очень желательно
• умение дарить положительные эмоции клиенту, высокий уровень эмпатии, любознательность и ориентированность на достижение амбициозных результатов
• внимательность, четкость, грамотная письменная и устная русская речь
• знание английского языка будет Вашим приоритетом
• умение работать в команде
• уверенный пользователь ПК
• высокие коммуникативные и презентационные навыки
• целеустремленность, стрессоустойчивость

Условия:

• работа в офисе в отеле
• график работы 2/2 с 09:00 до 21:00
• оклад 70 000 + ежемесячная премия при выполнении плана (после испытательного срока – 3 месяца)
• служебное питание по льготной цене (обед, ужин)
• официальное трудоустройство по ТК РФ
• возможность профессионального и карьерного роста