Руководитель отдела продаж / РОП

О нас: Мы — динамично развивающаяся компания в сфере премиального ритейла. Наша продукция — это эмоции, красота и внимание к деталям. Мы создаем моменты счастья для наших клиентов каждый день. Сейчас перед нами стоит амбициозная задача по масштабированию бизнеса, и нам нужен сильный лидер, который выстроит продажи в систему.

Задачи:

• Построение и развитие команды: Формирование с нуля или реорганизация существующей команды специалистов (продавцы, менеджеры). Подбор, обучение, мотивация, наставничество.
• Разработка и внедрение сквозной аналитики и CRM: Выбор, адаптация и полноценное внедрение CRM-системы для управления клиентским циклом (от лида до повторной продажи). Постановка процессов для команды.
• Разработка единой sales-маркетинговой стратегии: Тесная интеграция с маркетингом. Управление каналами лидогенерации (онлайн и оффлайн), конверсией входящих заявок, повышение среднего чека и лояльности клиентов (LTV).
• Увеличение ключевых метрик: Ответственность за рост выручки, потока продаж, конверсии на всех этапах воронки.
• Анализ рынка и конкурентов: Постоянный мониторинг для поиска новых возможностей роста и оптимизации работы.

Мы ждем от кандидата:

• Опыт работы на позиции РОПа от 2-х лет, обязательно — опыт построения команды с нуля.
• Глубокие практические знания в области маркетинга и продаж: понимание воронки, каналов привлечения, механик удержания клиентов, работы с базой.
• Успешный опыт внедрения и работы с CRM-системами (например, Битрикс24, RetailCRM, amoCRM и аналоги). Умение не просто использовать, но и настраивать процессы для команды.
• Системное, аналитическое мышление, умение работать с цифрами и данными (Excel, Google Sheets, BI-инструменты — на уровне построения отчетов).
• Лидерские качества, умение вдохновлять, обучать и добиваться результата от команды.
• Нацеленность на результат, pro-active подход, структурность.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в сфере ритейла, услуг, e-commerce или FMCG.
• Опыт работы в условиях быстрого роста (скейлинг).

Мы предлагаем:

• Возможность построить команду и систему с чистого листа или оптимизировать существующие процессы.
• Ключевую роль в компании с прямым влиянием на результат и стратегию.
• Конкурентную оклад + % от роста продаж (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
• Современный офис, молодую и дружную команду единомышленников.
• Возможность профессионального и карьерного роста вместе с компанией.