Оператор контакт - центра

«ИВЦ МВА» - ветеринарный референс - центр оказывающий весь спектр услуг уже более 10 лет, собрал большое количество высококвалифицированных специалистов, ставящих своей целью благородные принципы помощи животным.

С каждым годом число наших пациентов растет, поэтому мы приглашаем к сотрудничеству и совместному развитию оператора call - центра!

Расположение работы: ИВЦ МВА Восток: м. Люблино. (Краснодонская улица 16а).

В чем заключается работа:

• Общение с клиентами по телефону с улыбкой в голосе и поддержание высокого уровня сервиса;
• Консультирование клиентов по услугам клиники;
• Выявление потребностей клиентов и грамотное направление на запись;
• Оператор принимает входящие звонки, и не занимается телефонными продажами!

Чего мы ожидаем:

• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки;
• Вежливость и коммуникабельность;
• Умение работать в команде и быстро обучаться;
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса;
• Знание основ работы в call - центре приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Рассматриваем кандидатов без опыта!
• Оплачиваем стажировку, прозрачная система мотивации;
• График работы 2/2 c 09:00 - 21:00 либо с 10:00 - 22:00 (смена 12 часов). На период испытательного срока (1 месяц) оплата 4 000 руб./смена, после 5 000 руб./смена + KPI до 20 000 рублей(продаж нет);
• Развитая система адаптации и наставничества. Мы позаботимся о Вашем плавном вхождении в должность;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск;
• Возможность развиваться внутри компании. В нашей компании мы создаем индивидуальный план развития для каждого будущего специалиста!
• Корпоративная система скидок на услуги компании.

С нашей большой командой мы заботимся о том, чтобы клиника была максимально комфортным местом для работы. Для наших сотрудников мы проводим различные корпоративные мероприятия и тематические дни, чтобы наша жизнь была еще более интересной и насыщенной.