Руководитель по развитию корпоративного бизнеса (B2B)

Чем предстоит заниматься

Стратегия и аналитика:

• Разработка и реализация стратегии повышения эффективности продаж и обслуживания в корпоративном бизнесе (РО)
• Анализ текущих показателей, пост-анализ решений и оценка их экономической эффективности
• Планирование мероприятий по росту объема и маржинальности продаж, а также снижению оттока клиентов

Управление продажами:

• Организация и участие в продажах корпоративным клиентам
• Контроль исполнения планов и стратегии в каналах продаж
• Выстраивание и регламентация бизнес-процессов продаж

Управление обслуживанием:

• Разработка и оптимизация системы обслуживания клиентов
• Контроль качества сервиса и уровня удовлетворенности клиентов
• Унификация и федерализация принципов и функционала обслуживания

Что для этого нужно

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 2х лет
• Опыт создания, организации, управления бизнес-процессами подразделения
• Знание механизмов прямых продаж и принципов организации поддержки продаж
• Навыки организаторской работы и управления персоналом
• Умение вести деловые переговоры и работать в команде