Инженер технической поддержки

АО «НПО «Базальт» — одно из старейших оборонных предприятий России, ведущее свою историю с 1938 года. Мы являемся головной, многопрофильной научно-производственной организацией по созданию и внедрению в серийное производство различных видов боеприпасов для Сухопутных войск, Воздушно-космических сил и Военно-Морского Флота. Входим в структуру ГК "Ростех". Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью истории!

Обязанности:

• Диагностика и решение инцидентов (включая проблемы с ОС, сетью, сервисами, оргтехникой)
• Консультация пользователей по вопросам работы ПО
• Администрирование, поддержка и обновление компьютерного парка ПК на ОС Windows 7 / 10 / 11 и Astra Linux
• Установка и настройка ПО
• Обслуживание оргтехники (настройка, ремонт, ТО)
• Обработка инцидентов в системе HelpDesk
• Документирование решений и создание инструкций
• Взаимодействие с разработчиками и сетевыми инженерами при эскалации проблем

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года
• Навыки установки, конфигурирования и администрирования ОС Linux (Astra Linux),Windows (7/10/11)
• Умение анализировать логи, выявлять и устранять неисправности
• Навыки диагностики и устранения неисправной аппаратной части ПК
• Понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall)
• Понимание принципов работы, умение диагностировать и устранять проблемы ЛВС
• Навыки работы с оргтехникой (Настройка, ремонт, ТО и замена картриджей)

Условия:

• график работы 5/2 с 8:15 до 17:15, сокращенная пятница с 8:15 до 16:00;
• социальный пакет (столовая и спортивный зал на территории предприятия, ДМС со стоматологией после испытательного срока);
• дополнительная выплата в размере 50% заработной платы к отпуску;
• выплата премии в размере до 100% заработной платы по итогам года;
• предоставление права на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и последующих призывов в военное время для граждан, пребывающих в запасе ВС РФ;
• шаговая доступность от метро Семеновская.