Руководитель направления комьюнити-менеджмента

В экосистеме ClubFirst мы создаем предпринимательские сообщества и инфраструктуру для них.
Наш опыт — более 8 лет создания и управления крупнейшими деловыми сообществами.

Сейчас мы формируем систему независимых бизнес-юнитов, каждый из которых отвечает за отдельный этап создания ценности в запуске и развитии бизнес-сообществ.

Мы предлагаем:

Возможность запустить и развивать бизнес-юнит комьюнити-менеджмента для предпринимательских сообществ.

Комьюнити-менеджеры — ключевая операционная роль в бизнес-сообществах. Они работают с участниками, поддерживают их вовлеченность, помогают формировать связи между ними и обеспечивают регулярную деятельность сообществ.

Бизнес-юнит занимается подбором, обучением и аутстаффингом таких специалистов для сообществ.

Юнит работает как самостоятельный бизнес:
- собственная экономика и P&L;
- продает свои услуги и сервисы бизнес-сообществам по рыночным ценам;
- управляется лидером с предпринимательской мотивацией.

Задачи:
- развитие продукта аутстаффинга;
- формирование и управление пулом комьюнити-менеджеров;
- выстраивание системы подбора, обучения и развития специалистов;
- работа с клиентами — бизнес-сообществами и клубами;
- управление экономикой направления: P&L, юнит-экономика, загрузка команды.

Опыт:

Требуется
- опыт управления сервисным направлением или командой;
- опыт запуска или развития сервисных продуктов;
- опыт работы с клиентами в B2B;
- способность выстраивать процессы и управлять распределенной командой.

Будет плюсом
- опыт работы с бизнес-сообществами или комьюнити-проектами;
- опыт работы с аутсорсингом или аутстаффингом персонала;
- понимание механик развития сообществ.

Условия:
- высокая автономия в управлении бизнесом;
- возможность построить собственный бизнес-юнит внутри экосистемы;
- система вознаграждения на основе profit sharing.

Финансовые условия:
- Совокупный доход 400 000 (200 000 фикс + profit sharing)

Локация:
- Москва (предпочтительно), возможен гибридный формат.