Бизнес-аналитик

Наш клиент - технологическая команда, которая совершенствует бизнес-процессы с помощью передовых ИИ-решений и глубоких интеграций. Миссия — находить точки роста в операциях клиентов и заменять рутинные задачи умными алгоритмами.

Команда использует современные ИИ-решения, чтобы быстро тестировать гипотезы и показывать работающие прототипы уже через 2-4 недели, создаёт мультиагентные системы, чат-ботов, BI-дэшборды и комплексные интеграционные решения, которые приносят реальную пользу бизнесу.

В связи с ростом числа проектов мы ищем коллегу, который возьмёт на себя описание, моделирование и оптимизацию бизнес-процессов клиентов.

Задачи:

• Сбор и анализ требований: Проведение интервью со стейкхолдерами, фасилитация воркшопов, выявление "болей" и точек роста в процессах клиентов

• Моделирование процессов: Описание текущих (As-Is) и целевых (To-Be) процессов, построение схем в BPMN 2.0, UML, IDEF0

• Оптимизация: Поиск узких мест, дублирований, ручных операций — и предложение решений по автоматизации совместно с AI-инженерами

• Документирование: Создание понятных регламентов, пользовательских историй, технических заданий для команды разработки

• Связка бизнес-IT: Трансляция бизнес-требований в технические решения, контроль качества внедрения

• Участие в проектах: Работа на проектах внедрения CRM, интеграций, автоматизации бизнес-процессов

• Опыт работы: 2+ года в роли бизнес-аналитика или процессного аналитика

• Знание нотаций: Уверенное владение BPMN 2.0, понимание UML (activity, sequence, use case) и IDEF0

• Инструменты моделирования: Camunda, Bizagi, Draw.io, Miro, Visio или аналоги Коммуникация: Умение говорить с бизнесом на их языке, презентовать решения стейкхолдерам

• Системное мышление: Видение процесса end-to-end, понимание связей между системами и подразделениями

• Английский: Чтение технической документации

Будет большим плюсом

• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM) и ERP Понимание принципов API-интеграций и data-flow
• Опыт работы в консалтинге или аутсорс-разработке Базовое знание SQL для самостоятельного анализа данных Участие в проектах автоматизации бизнес-процессов

Условия:

• Удаленный формат работы;