Менеджер по продажам дополнительных сервисов

ИНСТЕП — стабильный застройщик на рынке Курска. В рамках отдела реализации квартир мы открываем новую вакансию. Основная задача — профессионально сопровождать клиента на этапе после покупки квартиры: продавать отделку, помогать с выбором интерьерных решений и управлять процессом ремонта, обеспечивая высокий уровень сервиса и доверие к застройщику. Мы берем на себя весь стресс клиента, связанный с ремонтом: от поиска подрядчиков и контроля качества до решения любых возникающих вопросов. Вы станете для клиента надежным партнером, который сделает процесс ремонта комфортным и прозрачным.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с входящим потоком «теплых» лидов от менеджеров по продажам квартир: квалифицировать запросы, проводить первичные консультации, презентовать преимущества приобретения дополнительных услуг у застройщика.
• Выступать экспертом для клиента: помогать выбирать стиль, концепцию отделки, мебель, давать технические консультации по срокам ремонта, материалам и особенностям новостроек.
• Проводить презентации видов отделки для клиентов (офлайн/онлайн), портфолио, демо-квартиры, 3D-визуализации.
• Взаимодействовать со смежными отделами и подрядчиками: формировать технические задания, организовывать замеры, согласовывать сроки.
• Сопровождать клиента после продажи: информировать о статусе заказа, участвовать в приемке работ, оперативно решать вопросы.
• Вести CRM-систему, контролировать этапы сделок, оплаты, документооборот, выполнять KPI, собирать обратную связь.

Мы ожидаем, что вы​​​​​​​:​​​​​​​

• Имеете высшее образование (строительство, архитектура, дизайн строительство, архитектура, дизайн интерьера — будет преимуществом).

• Обладаете успешным опытом продаж от 3 лет в сегменте недвижимости, строительных/отделочных материалов, интерьерных решений, корпусной или кухонной мебели.

• Знаете рынок стройматериалов и современные тенденции в дизайне интерьеров.

• Понимаете технологическую последовательность отделочных работ, этапы разработки дизайн-проектов.

• Уверенно владеете техниками убеждения, ведения переговоров и закрытия возражений.

• На уровне уверенного пользователя работаете в Word, Excel, CRM; желательно знание AutoCad и программ 3D-визуализации.

• Коммуникабельны, инициативны, умеете брать на себя ответственность и сохранять устойчивость в стрессовых ситуациях.

• Готовы работать в режиме многозадачности, нацелены на выполнение планов и профессиональное развитие.

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• работа в комфортном современном офисе;
• конкурентная заработная плата в рамках прозрачной системы мотивации.