Менеджер по сопровождению клиентов

Вакансия компании ООО "ВЕРТИКАЛЬ"

Vertical Strategy - это современная консалтинговая фирма в сфере финансовых технологий, помогающая цифровым банкам, платежным системам и платформам цифровых активов ориентироваться в сложной нормативно-правовой базе и уверенно масштабироваться. Мы специализируемся на стратегической архитектуре роста, системах соответствия нормативным требованиям, согласовании корпоративного управления и анализе рисков, помогая финансовым новаторам безопасно и конкурентоспособно работать на развивающихся глобальных рынках.

Обязанности:

• Обработка запросов и заявок клиентов;
• Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;
• Выставление коммерческих предложений;
• Претензионная работа;
• Контроль прохождения этапов согласования сделок;
• Информирование клиентов.

Требования:

• Владение Английским на уровне от B2+, знание других языков приветствуется (немецкий, французский);
• Опыт работы менеджером по сопровождению клиентов от 1 года;
• Практические навыки делового общения;
• Личные качества: инициативность, коммуникабельность, внимательность;
• Умение эффективно общаться и находить подход к клиентам;
• Знание основ работы с CRM-системами;
• Способность работать в команде и самостоятельно;
• Хорошие коммуникационные навыки.

Условия:

• График работы 5/2. Доступны дневные смены (для немецкоговорящих соискателей, и ночные для англо и франкоговорящих соискателей);
• Перспектива профессионального роста;
• Место работы: комфортный офис класса А в непосредственной близости к центру и в пешей доступности от метро;
• Корпоративные мероприятия;
• Дружный коллектив профессионалов.