Менеджер по работе с клиентами

Группа компаний «Эталон» — топ-10 девелопер РФ с 38-летним опытом работы на рынке недвижимости. Компания строит масштабные проекты в Москве, а также осуществляет активную экспансию на региональные рынки (10+ регионов в портфеле).

Крупнейшим акционером Группы «Эталон» является АФК «Система» – российская публичная инвестиционная компания с диверсифицированным портфелем активов в более чем 20 перспективных секторах экономики России.

Приглашаем Менеджера по работе с клиентами в офис заселения ЖК Shagal ближайшие станции метро Зил и Технопарк.

Обязанности:

• Обработка письменных клиентских обращений относительно передачи объекта; устранения замечаний выявленных при передаче объекта; несоответствию технической документации, запрос проектной и технической документации и подготовка ответов

• Обработка устных обращений относительно устранения замечаний

• Проверка и проведение подписанных документов (передаточный акт или иные документы о передаче объекта)

• Информирование клиентов об устранении замечаний и о необходимости предоставления доступа подрядной групп в квартиру

• Коммуникация со смежными отделами по вопросам клиентов до передачи объектов

• Подготовка ежедневной отчетности по передаче объектов по ЖК

• Подготовка ]документации

• Контроль за своевременной передачей объектов

• Опыт работы администратором / менеджером в девелоперских компания будет преимуществом
• Опыт работы с клиентами, обработки возражений
• Легко налаживаете контакт с людьми, доброжелательны, у вас грамотная речь
• Вы - уверенный пользователь ПК, MS Office

• Оформление по ТК РФ
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Заработная плата: оклад 85 000 рублей до вычета налогов + ежемесячная премия 20% от оклада
• ДМС со стоматологией
• Скидки от партнеров на медицинские услуги, отдых, образовательные программы и фитнес-абонементы
• Корпоративное обучение
• Доступ к электронной библиотеке
• Спортивные, культурные и деловые активности, клубы по интересам
• Корпоративную мобильную связь (при необходимости)
• Специальные предложения от компаний АФК «Система»