Вдохновляй команду и управляй сервисом, который двигает бизнес вперёд!
Ты любишь коммерческий транспорт, разбираешься в сервисе и хочешь влиять на развитие крупного дилерского центра? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Руководителя сервиса, который станет драйвером перемен и роста в нашем официальном дилерском центре DONGFENG.
Твои задачи:
- Организация и контроль работы сервисного подразделения (ремонт, ТО, диагностика грузовых автомобилей);
- Внедрение и оптимизация бизнес-процессов сервиса;
- Управление командой мастеров, механиков и специалистов приёмки;
- Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов бренда;
- Анализ ключевых показателей эффективности, планирование и выполнение бюджета;
- Взаимодействие с производителем, отделом продаж и складом запчастей;
- Разработка и реализация программ повышения лояльности клиентов;
- Решение нестандартных ситуаций и оперативное реагирование на запросы клиентов.
Что важно для успеха:
- Опыт работы в сервисе коммерческого транспорта или автобизнесе от 3 лет;
- Навыки управления командой и организации сервисных процессов;
- Знание технического устройства грузовых автомобилей;
- Умение работать с показателями эффективности (KPI, бюджет, план-факт);
- Клиентоориентированность, лидерские качества, ответственность;
- Готовность работать на результат и внедрять улучшения.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
- График 5/2, рабочий день с 9:00;
- Работа в современном сервисном центре на территории работодателя;
- Возможности для профессионального роста и обучения;
- Дружная команда и поддержка руководства.
О компании КОМАТ — официальный дилер легких и среднетоннажных автомобилей DONGFENG в Тверском регионе. Мы продаём и обслуживаем коммерческий транспорт, предлагаем автомобили с пробегом и оригинальные запчасти. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов, которые делают сервис лучше каждый день!