Управляющая / управляющий отелем

В развивающуюся сеть отелей требуется амбициозный и результат-ориентированный Управляющий.

Обязанности:

Управление персоналом и координация работы всех служб отеля (СПиР, housekeeping, инженерная служба, прачечная)

Обеспечение эффективного взаимодействия подразделений

Разработка и внедрение стандартов, регламентов, оптимизация бизнес-процессов

Повышение уровня сервиса и комфорта для гостей, внедрение новых решений

Контроль операционной деятельности объектов размещения

Руководство хозяйственной деятельностью, обеспечение бесперебойной работы оборудования

Анализ рынка, повышение конкурентоспособности, внедрение новых услуг

Взаимодействие с онлайн-сервисами бронирования

Участие в запуске новых объектов (отели, хостелы)

Управление финансовыми показателями: выполнение планов, оптимизация расходов, увеличение доходности

Контроль кассовой дисциплины и финансовой деятельности

Формирование и реализация ценовой политики, повышение загрузки номерного фонда

Подготовка и своевременная сдача отчетности

Разработка и реализация маркетинговой стратегии

Повышение эффективности рекламных каналов, запуск новых инструментов продвижения

Внедрение инструментов лидогенерации (офферы, креативы, воронки продаж и др.)

Настройка и контроль систем сквозной аналитики

Управление онлайн-репутацией отелей

Взаимодействие с контролирующими органами, подготовка документации

Контроль соблюдения санитарных, технических и противопожарных норм, требований УФМС

Требования:

Опыт работы на руководящей позиции в гостиничном бизнесе от 1 года

Развитые управленческие навыки и способность принимать решения

Высокий уровень ответственности

Умение работать в команде и достигать результатов

Ориентация на развитие и рост бизнеса