Старший аккаунт-менеджер (digital)

КТО МЫ

Digitali - технологическое digital-агентство перфоманс-маркетинга.

Уже более 15 лет помогаем нашим клиентам привлекать новую аудиторию в их проекты и снижать стоимость покупателей с помощью собственной технологической платформы для работы с Я.Директ и ВК.

Кратно растем по выручке ежегодно, среди наших клиентов крупные игроки рынка, такие как: Литрес, ВкусВилл, Милти, СДЭК.

Сейчас мы в поиске Старшего аккаунт-менеджера — того, кто не только умеет управлять, но и сам не боится включаться в процесс: выстраивать отношения с клиентами, глубоко погружаться в задачи и развивать бизнес вместе с нами.

Чем предстоит заниматься

• Полный цикл управления ключевыми клиентами: от погружения в бизнес-логику до презентации результатов и стратегического планирования

• Внутренняя координация: тесная работа с командами трафик-менеджеров, бухгалтерии и креативов — постановка задач, контроль исполнения, анализ эффективности гипотез

• Развитие проектов: подготовка коммерческих предложений, участие в upsell и cross-sell существующим клиентам

• Финансовый контроль: расчёт и контроль рекламных бюджетов, анализ эффективности по ключевым метрикам (CPO, CPC, ROI, CPI), управление возвратными комиссиями (кэшбэком)

• Документооборот: подготовка договоров на оказание услуг и приложений к ним, ведение первичной документации, контроль сроков закрытия

• Клиентская коммуникация: постоянный контакт с клиентом, развитие долгосрочных отношений, выявление дополнительных потребностей

• Разработка и согласование стратегий: performance-стратегий, медиапланов и KPI для клиентов

Мы ищем того, кто

• Имеет опыт работы от 2 лет на позиции аккаунт-менеджера в агентстве

• Понимает ключевые метрики: CPA, CPC, CPL, CPO, ROI, LTV

• Умеет собирать, анализировать данные и готовить структурированные отчеты

• Четко понимает агентскую модель работы и схемы начисления комиссий

• Имеет практический опыт работы с возвратными комиссиями от рекламных площадок: знание механизмов, отслеживание, планирование и влияние на их размер

• Самостоятельно ведет документооборот: понимает полный цикл работы с клиентом, готовит договоры, доп. соглашения и контролирует закрывающие документы

• Умеет работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны.

Мы предлагаем

• Конкурентную заработную плату: оклад + квартальные премии (x2 к окладной части)
• Гибридный формат работы
• Гибкое начало рабочего дня
• Возможность развиваться и обучение за счет компании
• Организованные рабочие процессы и отсутствие бюрократии
• Официальное оформление по ТК РФ, белую зарплату и премии