Обязанности: - Развитие и модернизация инфраструктуры:
- Проведение аудита существующей серверной, сетевой инфраструктуры и систем информационной безопасности.
- Планирование и реализация проектов по модернизации инфраструктуры офиса, производственных площадок и лабораторий (в том числе через управление подрядчиками).
- Обеспечение отказоустойчивости и бесперебойной работы информационных систем, сервисов и оборудования (ПК, оргтехника, видеонаблюдение).
- Внедрение и развитие информационных систем компании.
2. Управление процессами и стандартизация (ITIL/ITSM)
- Оптимизация существующих процессов ИТ-обслуживания и внедрение лучших практик (ITIL/ITSM).
- Организация и контроль работы службы технической поддержки пользователей.
- Ведение и актуализация технической и нормативной документации (регламенты, инструкции, схемы инфраструктуры).
- Обеспечение безопасности инфраструктуры и сервисов компании.
3. Управление командой и ресурсами:
- Руководство сотрудниками отдела ИТ (в головном офисе и подразделениях): распределение задач, контроль качества, развитие компетенций.
- Участие в найме и адаптации новых сотрудников отдела.
- Взаимодействие с внешними подрядчиками: подготовка ТЗ, контроль сроков и качества работ, приемка услуг.
- Ведение учета техники и лицензий (ITAM), формирование бюджета на приобретение и модернизацию оборудования и ПО.
Требования: - Опыт и образование:
- Высшее техническое образование.
- Опыт работы по направлению от 5-ти лет.
- Опыт управления командой IT-специалистов.
2.Технические навыки:
- Глубокие знания в области системного администрирования, сетевых технологий и информационной безопасности.
- Опыт планирования и создания отказоустойчивой инфраструктуры.
- Навыки работы с ITSM/ITAM системами.
- Знание английского языка на уровне чтения технической литературы.
3. Управленческие компетенции:
- Знание методологий операционного уровня ITIL/ITSM, Agile.
- Навыки стратегического планирования и управления проектами.
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
- Системное мышление и ориентация на результат.
Условия:
- Официальное трудоустройство
- График работы 5\2
- Заработная плата обсуждается индивидуально
- Офис ст. метро Белорусская