Наша команда реализует миссию банка по переходу к автономности через использование искусственного интеллекта. Основная цель — создать уникальную платформу, позволяющую эффективно применять ИИ в повседневных процессах и операциях, повышая качество услуг и эффективность работы банка.
Обязанности
- описание сценария: шаги, состояния, ветви, бизнес-правила
- подготовка user stories, acceptance criteria, сценарных схем и флоу
- формирование требований к UX на уровне логики (что пользователь видит и делает на каждом шаге)
- описание high-level взаимодействия систем: события, интеграции, вызовы сервисов
- работа в связке с System Analyst — подготовка входных артефактов для техописаний
- анализ данных, связанных с поведением пользователей в сценариях
- создание прототипов логики (journey maps, flow-диаграммы, схемы)
- сбор и согласование требований с доменными командами
- преобразование «сырого» видения сценария в чёткую спецификацию.
Требования
- сильная структурность и аналитическое мышление
- понимание UX-логики и пользовательских сценариев
- понимание LLM-интентов, событий, event-flows
- умение писать ясные, читаемые документы
- навык коммуникации и фасилитации между продуктом, UX и IT
- опыт описания сложных процессов/сценариев
- примеры документации, по которой происходило «построение системы»
- умение задавать правильные вопросы и вытаскивать недостающие детали.
Условия
- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- официальное оформление
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
- бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.