Менеджер проекта "Чтецкие программы"

Мы в поисках крутого менеджера проекта "Чтецкие программы", в обязанности которого будут входить:

• Ведение и развитие онлайн-сообществ проекта (Telegram-чаты, ВК, МАХ).
• Поддержка активности и коммуникационного тона проекта в сообществе кураторов проекта.
• Модерация чатов и обработка обращений участников проекта (чат, электронная почта).
• Подготовка ответов на типовые и сложные вопросы участников, формирование базы знаний для участников.
• Подготовка текстовых материалов проекта: информационные письма, уведомления, справки, инструкции, посты.
• Актуализация текстового и визуального контента сайта проекта.
• Участие в подготовке презентационных и информационных материалов проекта.
• Сбор обратной связи от участников проекта, проведение опросов и интервью.
• Подготовка аналитических сводок по коммуникациям и обратной связи для проектной команды.

Наш идеальный кандидат имеет:

• Высшее образование (маркетинг, коммуникации, журналистика, филология, PR, менеджмент или смежные направления).

• Опыт работы в SMM, комьюнити-менеджменте или коммуникациях в просветительских, образовательных или социальных проектах.

• Опыт работы с аудиторией педагогов или образовательных организаций будет преимуществом.

• Опыт ведения сообществ в социальных сетях и мессенджерах (Telegram, ВКонтакте).

• Опыт подготовки текстовых материалов: посты, письма, инструкции, информационные справки.

• Навыки модерации онлайн-сообществ и обработки обращений пользователей.

• Опыт работы с CMS сайтов или навыки обновления контента на веб-ресурсах.

• Навыки работы с Excel / Google Sheets для сбора и анализа обратной связи и подготовки отчетов.

«Знание» заботится о тебе:

• Срочный трудовой договор.

• ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы, врач и дни здоровья в офисе.

• Обучение: тренинги, мастер-классы, онлайн-курсы и другие ресурсы для развития.

• Возможность карьерного роста с программой «Знание.Лидеры».

• Корпоративный доступ к обширной онлайн-библиотеке "Альпина" (книги, курсы, статьи) для постоянного профессионального развития.

• Яркая корпоративная жизнь: квизы, тимбилдинги дважды в год, спортивные команды по футболу и волейболу, волонтерские проекты, дни донора, летний проект «Каникулы в Знании» и новогодние праздники для детей сотрудников.

• Для твоей семьи – посещение наших мероприятий: кинопоказы, марафоны и встречи с известными лекторами.

• Отдых всей семьей со скидкой 20% в санаторно-курортном комплексе «Знание» в Сочи и в премиум-отеле в Крыму.