Менеджер по работе с заказчиками

В связи с расширением штата, в Тюменский крематорий требуется менеджер по работе с заказчиками.

Обязанности:

• -Консультирование заказчиков по вопросам организации похорон и сопутствующих услуг.
• Полное сопровождение на всех этапах оказания услуги (от первичного обращения до завершения).
• Оформление заказов, контроль сроков и качества их исполнения.
• Взаимодействие с подрядными организациями (кладбища, крематорий).
• Контроль корректности оформления документов и расчетов.
• Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

• Высшее образование.
• Опыт работы с заказчиками от 3 лет (сфера услуг, продажи, сервис — будет преимуществом).
• Навыки ведения переговоров и делового общения.
• Уверенное владение ПК (офисные программы, CRM приветствуется). -
• Грамотная устная и письменная речь.
• Эмпатия и тактичность в общении.
• Высокая стрессоустойчивость.
• Ответственность и организованность.
• Коммуникабельность и умение находить подход к людям.
• Умение работать в режиме многозадачности.

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Сменный график работы.
• Стабильная заработная плата (оклад + премии).
• Обучение и ввод в должность.
• Развозка до офиса и обратно.
• Комфортное рабочее место.

Уважаемые соискатели - просьба в резюме или отклике на вакансию указать желаемый уровень заработной платы