Head of Monitoring & Observability

ADM Group — группа компаний, включающая автомобильный холдинг с дилерскими центрами, производственные площадки, а также цифровую платформу ADM Digital Auto Platform.
Блок ИТ и цифровой трансформации отвечает за два ключевых направления: IT Foundation (корпоративное ИТ всей группы) и R&D Digital (разработка цифровых продуктов в трёх направлениях: New Sales, SuperApp, C2B Auction

Мы строим функцию мониторинга и observability с нуля. Сейчас мониторинг распределён между DevOps-инженерами без единой стратегии, стандартов и выделенной команды. Нам нужен человек, который возьмёт на себя ответственность за наблюдаемость всего ИТ-ландшафта группы — от корпоративных систем (ERP, CRM, колл-центры, заводы) до высоконагруженных цифровых продуктов с онлайн-транзакциями.

Это кросс-функциональная роль. Head of Monitoring обслуживает все направления блока: ИТ-инфраструктуру, продуктовую разработку, информационную безопасность и данные.

Обязанности:

Стратегия и архитектура:

• Разработать и реализовать стратегию мониторинга и observability для всей группы компаний
• Определить целевую архитектуру стека: метрики, логи, трейсы, алертинг, визуализация
• Внедрить SLO/SLI-фреймворк для цифровых продуктов и SLA-мониторинг для корпоративных систем
• Выстроить единые стандарты инструментирования (structured logging, trace propagation, экспортеры метрик)

Инфраструктура мониторинга:

• Развивать и масштабировать текущий стек (Grafana, Prometheus, Loki) или предложить обоснованную альтернативу
• Обеспечить observability для микросервисной архитектуры, on-prem и облачной инфраструктуры
• Построить пайплайны сбора, хранения и ротации метрик и логов с учётом роста данных
• Настроить интеграцию алертинга с каналами реагирования (Telegram, Slack, on-call ротация)

Бизнес-мониторинг:

• Совместно с CPO и продуктовыми командами определить ключевые бизнес-метрики для мониторинга (конверсии, воронки бронирований, транзакционные аномалии)
• Построить дашборды для руководства и продуктовых команд
• Внедрить anomaly detection и проактивный алертинг на бизнес-события

Кросс-функциональное взаимодействие:

• ИТ директор: мониторинг SLA корпоративных систем (ERP, CRM, колл-центры, заводы, офисы, файловые серверы)
• CPO: SLO цифровых продуктов, observability для 19 доменов, мониторинг воронок и транзакций
• CISO: security monitoring, аудит логов, anomaly detection, интеграция с SIEM
• CDO: мониторинг качества данных, data freshness, data pipeline observability

Команда и процессы:

• Построить команду мониторинга с нуля: найм, онбординг, развитие
• Определить процесс incident response совместно с DevOps и SRE
• Внедрить культуру post-mortem и continuous improvement
• Создать документацию: runbooks, playbooks, стандарты инструментирования

Требования:

• 5+ лет опыта в мониторинге, observability или SRE в компаниях с высоконагруженными онлайн-сервисами (финтех, e-commerce, телеком, ride-hailing)
• Глубокое знание стека: Prometheus, Grafana, Loki, Alertmanager; опыт с tracing-системами (Jaeger, Tempo, Zipkin)
• Опыт внедрения SLO/SLI-фреймворка и построения on-call процессов
• Практический опыт мониторинга микросервисных архитектур, Kubernetes, облачной и on-prem инфраструктуры
• Понимание бизнес-метрик и умение переводить продуктовые требования в метрики и алерты
• Опыт управления командой или готовность строить команду с нуля
• Умение работать кросс-функционально: выстраивать отношения с продуктом, инфраструктурой, безопасностью, данными

Будет преимуществом:

• Опыт с VictoriaMetrics, Thanos, Mimir для масштабирования метрик
• Опыт security monitoring и интеграции с SIEM-системами
• Знание ClickHouse, ELK/OpenSearch для работы с логами в масштабе
• Опыт мониторинга IoT/OT-систем (производственные площадки)
• Опыт с synthetic monitoring и chaos engineering
• Знание Python или Go для написания custom-экспортеров и автоматизации

• Официальное трудоустройство по ТК РУз

• Вакансия подразумевает работу в Ташкенте (предоставляем релокационный пакет)

• Конкурентная заработная плата, обсуждается индивидуально по итогам интервью

• Прямое подчинение заместителю генерального директора — стратегическое влияние на уровне C-suite
• Возможность построить функцию и команду с нуля в быстрорастущей группе компаний
• Работа на стыке корпоративного ИТ и цифровых продуктов — уникальный масштаб задач
• Бюджет на инструменты и найм команды

• Частичная компенсация обедов за счёт компании (70%)

• Частичная компенсация абонемента в спортзал PUSH30 (50% после 6 месяцев работы)

• Выгодные условия на приобретение автомобилей брендов группы и услуг компании (после 1 года работы)