Менеджер омниканальных проектов

Москва, Тверская улица, 22

Метро: Маяковская

Описание вакансии

Ищем IT проект-менеджера для развития цифровых каналов медицинского портала: вебинарной платформы, колл-центра и процессов регистрации.

Обязанности:

Проекты и платформы:

• Планировать, координировать и контролировать проекты по развитию цифровых каналов.

• Управлять ресурсами, сроками и бюджетами.

• Взаимодействовать с техническими командами и внешними подрядчиками.
Вебинары и колл-центр:

• Управлять развитием вебинарной платформы, анализировать эффективность.

• Оптимизировать процессы колл-центра, контролировать качество обслуживания.
Регистрация и интеграции:

• Улучшать пользовательский путь при регистрации.

• Координировать интеграцию локальных систем с глобальными платформами и CRM.
Развитие:

• Запускать новые каналы коммуникации (мессенджеры, чат-боты).

• Внедрять системы аналитики и отслеживания эффективности.

Требования:

Высшее образование (IT, управление проектами или маркетинг).
Опыта в управлении IT-проектами.
Опыт работы с веб-платформами, CRM-системами.
Знание Agile, Scrum, Kanban.
Понимание принципов UX.
Владение Jira/MS Project.
Умение работать с данными и метриками, готовить отчеты.
Английский язык.
Коммуникабельность, многозадачность, ориентация на результат.
Плюс: опыт работы с медицинской тематикой и организации вебинаров.

Условия:

Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
Возможность работать формате гибрид.

Посмотреть контакты работодателя