Продуктовый аналитик (CRM/клиентские данные)

Наша команда исследует инновационный подход к работе с клиентами.

Это поиск знания о жизненных ситуациях и потребностях клиентов, способах их определения по цифровым следам клиента в банке и экосистеме, способах помочь клиенту решить его потребности с помощью продуктов и сервисов экосистемы Сбера.

Наша задача - найти баланс между выгодой для клиента и доходностью продуктов для банка, который позволит максимизировать и прибыль, и лояльность клиента к нам.

Обязанности

• поиск таргет-групп для кампаний коммуникаций для клиентов Банка
• сборка таргет-групп для кампаний коммуникаций
• запуск кампании в CRM Банка на сформированную таргет-группу
• мониторинг запущенных кампаний
• заказ и контроль доработок витрин данных
• формирование аналитической отчетности по кампаниям коммуникаций
• Ad-hoc запросы.

Требования

• высшее техническое /экономическое образование
• уверенное знание SQL
• знание языка программирования Python для анализа данных
• опыт работы в продуктовой аналитике от 1 года
• опыт работы с hive, spark, Hadoop, Greenplum приветствуется
• знание розничного банковского бизнеса является преимуществом
• готовность к большому количеству коммуникаций.

Условия

• офисный формат работы: г.Москва, Бизнес-центр, Кутузовский проспект, д. 32, к.1
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС (медицинское страхование), льготное страхование для семьи
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.