Специалист департамента развития клиентских отношений

Присоединяйся к нашей команде СДК Гарант!

Стань частью команды, которая делает мир рынка коллективных инвестиций лучше: восхищает клиентов и создает успешные истории сотрудничества и развития! СДК Гарант является одним из ведущих специализированных депозитариев в России.

Мы ищем специалиста, способного удивлять и восхищать наших клиентов своим профессионализмом и добрым, искренним отношением!

Позиция: Специалист отдела по работе с клиентами департамента восхищения клиентов (развития клиентских отношений)

Цель: Обеспечить эффективное взаимодействие компании с клиентами, делать сотрудничество комфортным и успешным, привлекать новых клиентов на обслуживание, предлагать новые услуги и сервисы клиентам.

Что мы предлагаем?

• работу в дружной профессиональной команде, увлеченной общим делом и нацеленной на успех компании;
• возможность активно влиять на бизнес процессы, вносить вклад в улучшение предоставляемых продуктов и услуг;
• дружелюбную атмосферу доверия, уважения и взаимоподдержки;
• возможность карьерного роста и развития;
• заработную плату, соответствующую вашему опыту и квалификации.

Твои главные задачи будут включать:

• подготовку договоров и дополнительных соглашений к ним для наших клиентов, обеспечивая их подписание всеми сторонами;
• сопровождение процесса перехода клиента на обслуживание в наш спецдепозитарий и его ухода в другой спецдепозитарий;
• консультации клиентов по вопросам сотрудничества и оказания услуг;
• привлечение новых клиентов на обслуживание;
• разработку современных презентаций, коммерческих предложений и внутренних документов компании, относящихся к работе департамента;
• регулярный мониторинг рынка специализированных депозитариев и управляющих компаний, отслеживание и изучение решения Банка Росси;
• подготовку индивидуальных предложений по тарифам для клиентов;
• предложение клиентам наших новые услуг и сервисов;
• поддержание актуальных данных по клиентам, партнерам и всему рынку коллективных инвестиций в целом;
• выдвижение креативных идей и инициатив, направленных на совершенствование сервиса и повышение качества предоставляемых услуг;
• общение с партнерами компании, поддержание новостного контента нашего сайта, социальных сетей, поздравление клиентов и партнеров с праздниками.

Кого мы ждем?

Ищем целеустремленного и активного кандидата, готового расти вместе с нами и приносить пользу клиенту каждый день. Идеально подходит человек с такими качествами:

• высшее экономическое или финансовое образование;
• доброжелательность и умение легко общаться с людьми;
• опыт работы с системами CRM и уверенное владение пакетом Microsoft Office;
• аналитические способности, внимательность к деталям и высокая ответственность;
• желание учиться новому и развиваться профессионально.