Управляющий филиалами

«Гладиатор» — это сеть спортивно-развлекательных клубов, лидер в сфере активного отдыха уже около 20 лет. Мы создаем незабываемые эмоции, корпоративный дух, яркие праздники и адреналин через лазертаг и пейнтбол. Наша миссия — дарить каждому гостю радость, азарт и уникальный игровой опыт, постоянно совершенствуя свое мастерство.

Сейчас в нашу дружную команду требуется опытный УПРАВЛЯЮЩИЙ, который сможет совместить управление двумя филиалами — пейнтбольным клубом "Гладиатор" и клубом виртуальной реальности "Арена Героев".

Наши ценности:

· Развитие: Мы растем вместе с нашими сотрудниками.

· Честность: Прозрачность в отношениях с клиентами и внутри команды — основа доверия.

· Экологичность: Мы создаем уважительную и поддерживающую атмосферу, где важно мнение каждого.

· Самореализация: Мы поощряем инициативу и даем возможность воплощать свои идеи в жизнь.

· Win-Win: Мы стремимся к взаимной выгоде: довольные гости, успешный бизнес, растущая команда.

Что мы предлагаем:

· Достойный доход: фиксированный оклад + процент от выручки филиала + ежемесячные премии за достижение KPI.

· Развитие и рост: обучение всем бизнес-процессам.

· Команда: Работа в молодой и энергичной команде, поддержка и адекватное руководство, открытое к диалогу.

· Приятные бонусы: Скидки и специальные предложения на все услуги сети для вас, ваших друзей и семьи.

Ключевые задачи:

· Операционное управление и порядок: Обеспечивать безупречную работу клубов ежедневно. Это значит контролировать график сотрудников, следить за чистотой на территории и в беседках, вовремя заказывать расходные материалы (шары, газ, хозтовары) и проверять исправность инвентаря по чек-листам.

· Управление командой на результат: Проводить утренние планерки, ставить задачи администраторам и инструкторам на день, распределять их по зонам ответственности и контролировать выполнение. Обучать новичков, поддерживать высокую мотивацию и разрешать конфликтные ситуации в коллективе.

· Организация мероприятий под ключ: Лично курировать проведение всех игр — от дня рождения до крупного корпоратива.

· Работа с клиентами и сервис: Лично встречать ключевых гостей, решать нестандартные ситуации и конфликты на месте. Собирать обратную связь, работать с отзывами, чтобы каждый клиент уходил с желанием вернуться.

· Финансовая и аналитическая работа: Ежедневно контролировать оплаты, вести учет доходов и расходов, ежемесячно сдавать детальную финансовую отчетность. Анализировать, почему клуб работает в плюс или минус, и предлагать пути улучшения.

· Маркетинг и развитие: Совместно с отделом маркетинга участвовать в создании коммерческих предложений для корпоративных клиентов. Придумывать и запускать акции, турниры и специальные события (например, «Открытые игры выходного дня»), а также заниматься стратегическим планированием, разрабатывать новые продукты и ценообразование, чтобы привлекать новых гостей и повышать выручку компании.

· Безопасность и стандарты: Строго следить за соблюдением техники безопасности на играх. Проводить регулярные ревизии состояния полей и оборудования, чтобы исключить риски для здоровья гостей.

Мы ищем в тебе:

· Опыт управления командой (от 1 года) или серьезный опыт в организации мероприятий/в event-сфере.

· Лидерские качества: умение вдохновлять, обучать и мотивировать команду.

· Высокий уровень ответственности и инициативности.

· Отличные организационные навыки и умение работать в режиме многозадачности.

· Клиентоориентированность и коммуникабельность.

· Нацеленность на результат и развитие бизнеса.

· Готовность к активной работе, где важны и стратегия, и личное участие.

Условия:

· Зарплата 80.000-170.000₽ (где 80.000 оклад + KPI + % от прибыли). Подробнее о мотивации на собеседовании.

· График работы: 5/2, плавающие выходные в будние дни.

· Место работы:

• ул. Утренняя 4а (пос. Солонцы) пейнтбольный клуб "Гладиатор" - открытая уличная площадка.
• ул. Белинского 8, ТЦ КомсоМолл - клуб виртуальной реальности "Арена Героев".

Если ты чувствуешь, что это твой вызов, и готов вести за собой команду к новым победам — отправляй резюме. Давай создавать легендарные события вместе!