Заместитель директора по сервису
Заместитель директора по сервису
Красноярск, Аэровокзальная улица, 19
Описание вакансии
Обязанности:
- прием на работу, адаптация и контроль администраторов, персонального менеджера (в подчинении 6-8 человек)
- разработка стандартов, их совершенствование
- заполнение чек-листов и проведение работы по исправлению ошибок при совершении звонков, приему, оформлению пациентов, продажах
- выполнение плана продаж медицинских программ
- работа со страховыми компаниями по ДМС
- контроль своевременной выгрузки реестров
- разрешение конфликтов с пациентами
- ежедневное проведение планерок, мониторинг показателей
- опыт работы в сфере сервиса, приема клиентов желателен
- опыт работы по скриптам и стандартам желателен
- стаж работы от 3 лет
- позитивный настрой
- общительность
- требовательность
- знание основ управления и продаж
- рабочий день 8-17, 5-дневная неделя, иногда возможен скользящий график
- компания работает с 2001 года, вокруг Вас коллектив врачей, в том числе известных в городе, руководители
- Вы работаете напрямую с директором клиники и главным врачом
- ставка + премии за результат
- депозит на все услуги клиники 15 000 рублей на год
- отпуск 14, 14 и 8 дней
Навыки
- Урегулирование конфликтов
- Умение работать в коллективе
- Организаторские навыки
- Подбор персонала
- Навыки продаж
- Обучение персонала
- Мотивация персонала
Адрес
Похожие вакансии
Координатор отдела продаж / Менеджер по работе с клиентами
Батуро Ксения Сергеевна
Красноярск
от 70000 RUR
Красноярск
от 70000 RUR
