Менеджер службы заботы о клиентах

Кто мы?

Федеральная группа образовательных компаний «Эдутех» – мы занимаем лидирующие позиции в сегменте дополнительного образования в России и за рубежом.

Мы с гордостью можем похвастаться своими достижениями: реализовали 4 крупных федеральных проекта, нашими образовательными центрами охвачено более 65 городов России, у нас имеется 12 учебных учреждений в странах СНГ, а также учебный центр в Лондоне. С 2010 года мы предлагаем не только традиционные групповые занятия, но и передовые онлайн-проекты с участием аудитории мирового масштаба. Представляешь?

Вот наши проекты, которыми мы гордимся:

– Академия красоты "Эколь"

– Международная школа профессий

– IT колледж "Хекслет"

И это лишь часть наших достижений в сфере образования. Сейчас ещё несколько проектов на этапе реализации) В связи с карьерным ростом наших сотрудников, мы находимся в поиске Менеджера по работе с клиентами в нашу сильную команду Службы заботы о клиентах!

МЫ компания, которая делает образование доступным и увлекательным. В наш холдинг входит несколько проектов, работающих в сферах ДПО и СПО. Мы держим высокую планку и качество для нас не просто слово. Поэтому мы с особым вниманием подбираем первоклассных специалистов к себе в команду, нам важно, чтобы люди которые у нас работают, стали частью команды и единым целым с компанией.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявлений на возврат;
• Отработка и планирование возвратов;
• Простановка задач на бухгалтерию на выплату возвратов;
• Урегулирование спорных вопросов.

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы с клиентами;
• Опыт в сфере образования будет преимуществом;
• Внимательность к деталям;
• Уверенное владение ПК, базовые навыки Excel;
• Умение общаться с людьми, грамотное письмо.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: 45 000 р. - оклад и 10 000 р. - премия по выполненным задачам;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по Московскому времени;
• Удалённый формат работы;
• Возможность реализоваться и реальный карьерный рост;
• Особые условия на прохождение курсов компании (онлайн курсы - бесплатно).

Если все вышеперечисленное описывает тебя и ты устал сидеть без дела, скорее присылай отклик на вакансию